העברת מנהיגות ממנהיג אחד לאחר היא תמיד מורכבת ומעוררת קשיים ושאלות רבות. אחד הנושאים המרכזיים שמתעסקים בו הוא האם המנהיג החדש יצליח לרכוש את אמונם של ההמון שאמור ללכת אחריו? האם הם יסמכו עליו, יאמינו בו וילכו בדרכו?

כמנהלים עלינו להבחין בצרכים של כל פרט בחברה ולתת להם את מה שהם צריכים, אחרת נגלה שאנחנו לא המנהיגים שלהם. כוחו של מנהיג הוא לעבור מרמת המאקרו לרמת המיקרו כמעט בו זמנית, ולהבין שהאחד תלוי בשני