בין סיוע לנפגעות אלימות וטיפול במכורים, עובדות אגף הרווחה בעיר מקפידות על מפגשי צוות: "זה קריטי כשאת שומעת סיפורים כל כך קשים" | הן מספרות על הדילמות במקצוע ("צריך לדעת להשתמש בתבונה בסמכות שלנו") ועל הצורך במענה לעומס הגובר: "צריכים עוד כוח אדם כדי להמשיך לתת שירות איכותי"